SofIA
Token de integración generado en SofIA → Settings → Private Integrations
Canal de mensajería
Cómo se avisa al cliente cada cambio de estado del pedido (guía generada, entregado, etc).
Dropi
Token de integración generado en tu cuenta Dropi.
Sincronización SofIA ↔ Dropi
Vincula cada producto de SofIA con su producto en Dropi. SofIA usa estas sincronizaciones al crear órdenes.
Pedidos registrados
Pedidos que entraron a SofIA para crearse en Dropi. Reintenta los que fallaron o cancela los que ya se crearon. En «Sin registrar» aparecen los pedidos de Shopify que nunca llegaron a SofIA.
Estados Rastreo
Cada vez que Dropi cambia el estado de un pedido, SofIA puede agregar un tag al contacto en el CRM. Apaga los que no quieras usar en esta sub-cuenta — el tag por defecto lo define SofIA.
Salud de la integración
Qué se está cayendo, por qué, y sobre qué pedido. Los fallos que antes quedaban solo en la base de datos: pedidos que no se pudieron crear en Dropi, etiquetas que Shopify rechazó.
Por qué fallan
Últimos fallos
Effi
Token de integración generado en tu cuenta Effi.
Shopify
Escribe el dominio de tu tienda y autoriza la app. Los pedidos y las variantes de producto van a llegar solos.
Pegar token manualmente (avanzado)
Solo si ya generaste un token de acceso por tu cuenta. Lo normal es usar el botón de arriba.